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7月28日上午，副院长王瑞丽在招生就业处处长丁宏的陪同下，深入各院（系）检查指导2011年招生咨询工作。
在各院系，王瑞丽分别听取了院系主要领导关于招生咨询情况的汇报，并现场查看了值班和招生咨询电话记录情况。针对存在的问题，她指出，招生咨询是学校招生工作的重要部分，咨询时的一问一答是考生及家长对学校的第一印象，工作人员的态度、回答问题的质量是吸引考生的重要因素。她要求招生咨询人员要抱着对学校高度负责的态度，制订措施，强化培训，责任到人，做到全面准确提供专业设置、课程开设、就业去向等各类信息，给考生及其家长以满意的答复；要加强服务意识，耐心、细致、周到、热情，做到问必答、答必准，圆满完成今年的招生咨询工作。
（撰稿：潘浩 责任审核：丁宏）